Как понять какой сайт нужен вашему бизнесу

Рынок сайтов очень большой, как велика и разница в их ценообразовании. Стоимость разработки может варьироваться от 15 000 рублей на фрилансе до нескольких миллионов рублей в интернет-агентствах и веб-студиях. Давайте попробуем разобраться, какой сайт нужен именно вашему бизнесу.

Лендинг (одностраничный сайт)

Лендинг представляет собой сайт в одну страницу, на котором размещена вся ключевая информация о предлагаемом товаре или услуге. Как правило, такие сайты создаются для сбора контактов потенциальных клиентов (лидов), а не для того, чтобы продать товар.

Одностраничный сайт в несколько блоков может достаточно обширно раскрыть информацию о продукте, но не сможет полностью раскрыть информацию о продавце, непосредственно вашей компании. При всем желании на одностраничном сайте сложно уместить столько информации. А перегружать одну страницу контентом не имеет большого смысла, так как посетителям будет не очень удобно листать такой ресурс. Особенно со смартфонов, а с них на сайт может переходить до 90% посетителей.

Максимальную выгоду от использования такого сайта можно получить в том случае, если вы будете давать посетителям “вкусное” предложение (УТП), ради которого они оставят свои контакты. Дальше дело за отделом продаж, который при наличии профессиональных менеджеров может принести большую выручку.

Если вы планируете разрабатывать лендинг, то сразу рекомендую задуматься о том, как вы будете его продвигать. Ведь нет смысла делать сайт ради того, чтобы он просто был. Сайты должны продавать. Самым распространенным способом продвижения лендингов является платная реклама (контекстная и таргетированная). С ее помощью вы создаете объявления со ссылкой на сайт и можете быстро привлечь потенциальных покупателей по модели оплаты за клик.

Однако здесь лучше сразу заказать консультацию у маркетологов с опытом продвижения в платной рекламе, чтобы ваш рекламный бюджет не оказался потраченным впустую. К сожалению, это очень распространенное явление. Рекомендую ознакомиться со статьей Как рассчитать бюджет на контекстную рекламу.

Плюсы лендинга:

1. Быстрая разработка. В среднем лендинги создаются от 3 до 14 дней.
2. Дешевле стоимость. Одна страница стоит дешевле, чем много страниц.
3. Простота тестирования. Можно легко вносить изменения в тексты и изображения, чтобы попытаться привлечь больше продаж.

Минусы лендинга:

1. Пониженное доверие. Посетители меньше доверяют одностраничным лендингам, так как они похожи на сайты-однодневки. Крупные компании часто имеют многостраничные ресурсы.
2. Одна страница = один товар. Разместить продающую информацию о большом спектре товаров/услуг будет затруднительно. Это можно сделать, но конверсия такого лендинга будет сильно меньше.

Когда нужен лендинг:

1. При продаже одного продукта. Если вы продаете только один товар или услугу, то лендинг будет самым оптимальным видом сайта для вас. Да и сложно будет разобрать вашу презентацию на несколько страниц.
2. При рекламе нового направления или мероприятия. Если вы хотите привлечь внимание аудитории к отдельному событию, будь то разовое оффлайн-мероприятие или открытие нового направления деятельности, лендинг поможет эффективно донести информацию до покупателей.
3. При малом бюджете на разработку. Если вы хотите попробовать продажи в онлайне, но еще не уверены в том, что они принесут вам результаты, то лендинг позволит провести эксперименты быстрее и дешевле.
4. При необходимости в экспериментах. Если вы только начинаете вырабатывать методику продаж вашего товара или услуги, то лендинг подойдет вам по причине того, что на нем значительно легче проводить эксперименты. Просто меняем тексты с изображениями и получается другое предложение для покупателей.

Корпоративный сайт

В отличие от лендингов, структура корпоративных сайтов предполагает наличие неограниченного количества страниц для размещения информации о деятельности вашего бизнеса. Здесь у вас больше пространства для экспериментов, и каждый посетитель сможет найти то, что ему нужно.

Корпоративные сайты состоят из большего количества страниц, следовательно, они требуют большего ресурса для разработки. Стоимость таких сайтов выше, и времени на разработку потребуется больше. Из-за того, что пользователи интернета на сегодняшний день привыкли получать информацию точечно, вам все равно придется создавать страницы под каждый вид деятельности. Получается, что если у вас 50 разных услуг, то имеет смысл делать 50 страниц, и на каждой из них отвечать на все вопросы посетителей.

Тем не менее, создание многостраничного ресурса может быть оправдано SEO-продвижением. Каждая страница с уникальным заголовком может занять место в поисковой выдаче по коммерческим запросам и привлекать посетителей. Аудитория может быть гораздо больше, чем на лендинге. Необходимо только позаботиться о грамотной SEO-оптимизации и понятной иерархии страниц, в которой посетитель не заблудится.

Корпоративные сайты представляют собой большой ресурс, который аккумулирует аудиторию, поэтому помимо продающих страниц здесь можно размещать много полезной информации. Блог, обучающие материалы, полезная информация – каждый использует свои методы “прогрева” посетителей.

Плюсы корпоративного сайта:

1. Большой потенциал продвижения. Многостраничники могут продвигаться в SEO, а также более подробно отвечать на все вопросы посетителей.
2. Повышенное доверие. Большой сайт создает впечатление крупной компании, которая не первый день существует на рынке и обладает определенной репутацией.
3. Многогранный клиентский путь. Если посетитель не нашел нужной информации на одной странице, он может поискать ее на другой.

Минусы корпоративного сайта:

1. Цена. Большее количество страниц предполагает больший объем работ.
2. Скорость. Если лендинг можно срочно запустить за 3-4 дня, то многостраничный сайт можно делать неделями и месяцами.
3. Постоянная поддержка. При малейшем изменении коммерческой информации (цен, фотографий, условий работы) вам потребуется вносить правки на каждую страницу. Здесь не обойтись без постоянного присутствия разработчика.

Когда нужен корпоративный сайт:

1. При наличии нескольких направлений деятельности. Вы можете выделить отдельную страницу под каждый вид деятельности и направить туда свою аудиторию.
2. Для повышения узнаваемости бренда. Размещайте больше полезной информации, и тогда пользователи будут чаще возвращаться к вашему бренду. Раз за разом ваш название и логотип сайта будут все запоминаться.
3. При высоком среднем чеке. При продаже дорогой продукции посетители редко совершают покупки с первого раза. Они присматриваются, сравнивают с конкурентами и только потом делают выбор. Каждый клик таких людей на сайт может стоить денег в платной рекламе, поэтому выгоднее привлекать их с помощью SEO, которое лучше делать на корпоративном сайте.

Интернет-магазин

Когда количество товаров в вашем бизнесе велико (100-1000-10000 позиций), то покупателям важно уметь ориентироваться во всем многообразии ассортимента и быстро находить то, что они искали. Для таких случаев создаются интернет-магазины.

Отличие интернет-магазина от оффлайн-магазина заключается в наличии многоуровневой системы фильтрации товаров, которая может сильно упростить посетителям жизнь. Товары сортируются по категориям, материалам, производителям и прочим параметрам. Многие товары можно объединять в уникальные коллекции, например, “Подарки на Новый год”, “8 марта” или “Снова в школу”. Когда посетители видят все эти кнопки, то они сразу понимают, куда им перейти.

Успех интернет-магазина во многом зависит от технического функционала по работе с ассортиментом. Например, можно внедрить инструмент сравнения нескольких артикулов, чтобы посетителю было легче принять решение о покупке. Также в карточке каждого товара можно создать отсылки к похожим товарам, чтобы сомневающиеся посетители могли увидеть другие предложения. Здесь все зависит от фантазии.

Стоит задуматься о возвратности клиента и повторных продажах. Часто покупатели возвращаются на сайт повторно и совершают покупки одних и тех же товаров снова. Или могут присмотреть себе сопутствующие товары (как зарядные устройства и чехлы вдобавок к смартфону). Здесь можно предусмотреть систему лояльности и личный кабинет, чтобы покупателю меньше хотелось переходить на сайты конкурентов.

Потенциал продвижения интернет-магазина может быть очень большим. Каждая страница товара имеет уникальный заголовок и может продвигаться по уникальному запросу в поисковой выдаче. А когда ассортимент товаров исчисляется тысячами позиций, то все эти страницы товаров могут попадаться людям в Яндекс и Google. То же самое касается и контекстной рекламы. Рекомендую ознакомиться со статьей Как рекламировать интернет-магазин в Яндекс Директ.

Плюсы интернет-магазина:

1. Удобство поиска. Онлайн-витрина с фильтрами и товарными категориями – один из самых удобных вариантов поиска.
2. Большой потенциал продвижения. Благодаря большому количеству страниц можно выстроить масштабную рекламу и получить высокие позиции по SEO.
3. Глубинная аналитика. Все продажи оцифрованы, а значит можно составлять любые срезы данных, корректировать ассортимент и менять ценовую политику.

Минусы интернет-магазина:

1. Долгая и дорогая разработка. В интернет-магазине очень много мелких технических деталей, которым необходимо уделять время. Над созданием такой платформы приходится много работать как разработчикам, так и владельцу бизнеса.
2. Постоянная поддержка сайта. Важно время от времени корректировать товарный ассортимент, менять цены, проводить оптимизацию и публиковать анонсы для клиентов.

Когда нужен интернет-магазин:

1. При наличии большого ассортимента. Один из самых удобных способов построения продаж – это через онлайн-витрину.
2. При необходимости проведения глубинной аналитики. Это ваша платформа, поэтому вы можете обращаться к программистам для составления любой статистики, графиков, диаграмм и прочего.